Bedingungen

Geltung und Spielerkonto

Mit Registrierung, Kontoeröffnung oder Spiel akzeptierst du diese Bedingungen als verbindliche Grundlage für deine Nutzung unseres Casinos. Betrieben wird unser Casino von einer eingetragenen Gesellschaft, die von der Regierung von Curaçao lizenziert und reguliert wird. Spielen darfst du ab 25 Jahren. Das örtliche Recht kann ein anderes Mindestalter vorschreiben, das du selbst prüfst. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen.

Pro Haushalt ist nur ein Konto erlaubt. Mehrere Konten pro Haushalt, Gerät oder IP-Adresse sind nicht zulässig. Außerdem ist kein zweites Konto bei einem Schwester-Casino unter derselben Leitung zulässig. Ausschließlich die registrierte Person darf das Konto verwenden. Ein Konto kann weder übertragen noch auf einen anderen Nutzer umgeschrieben werden.

Alle Angaben bei der Anmeldung müssen wahr und richtig sein. Stellen wir falsche Daten fest, können wir dein Konto samt zugehörigen Auszahlungen vorläufig sperren, bis ihre Echtheit geklärt ist. Wir dürfen Unterlagen zur Identitätsprüfung verlangen, etwa einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis oder Kopien verwendeter Karten. Halte Kontonummer und Passwort geheim und ermögliche niemandem den Zugriff auf dein Konto.

Einzahlungen

Für Einzahlungen stehen ausschließlich die im Kassenbereich angezeigten Methoden zur Verfügung. Das verwendete Bankkonto, die Karte, Wallet oder andere Zahlungsmethode muss auf deinen eigenen Namen registriert sein. Abhängig von der Methode liegt der Mindestbetrag bei 5 € oder 10 €. Pro Einzahlung beträgt der Höchstbetrag je nach Methode zwischen 200 € und 1.000 €.

Auf alle Einzahlungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 3 % an. Bei Kreditkarteneinzahlungen kann die Gebühr zwischen 3 % und 6,5 % liegen. Vor einer Auszahlung musst du jede Einzahlung mindestens einmal vollständig umsetzen. Für Einzahlungen im Rahmen einer Aktion gelten deren eigene Bedingungen und Umsatzanforderungen.

Auszahlungen und Boni

Der Mindestbetrag einer Auszahlung beträgt 50 €. Pro Antrag kannst du höchstens 1.500 Credits auszahlen lassen, insgesamt höchstens 10.000 Credits pro Monat. Beträge über der Monatsgrenze zahlen wir in Raten aus. Nach erfolgreich abgeschlossener Autorisierung kann die Genehmigung bis zu 18 Werktage dauern. Zusätzlich ist die Freigabe unserer Betrugsabteilung erforderlich.

Die verlangten Nachweise müssen spätestens 30 Tage nach dem Auszahlungsantrag bei uns eingehen. Andernfalls wird der Antrag storniert. Der Zahlungsdienstleister legt je nach Methode und Standort eine Überweisungsgebühr von 10 € bis 40 € fest. Bei Einzahlungen von höchstens 249 € ist die Auszahlung für die betreffende Spielsitzung auf das Zehnfache dieser Einzahlung begrenzt. Bei Kontoschließung verbleibendes Guthaben und offene Auszahlungen können nicht mehr ausgezahlt werden.

Ein Bonus muss entsprechend seiner Umsatzanforderung umgesetzt werden, bevor du Gewinne auszahlen lassen kannst. Bonusgeld selbst ist nicht auszahlbar und wird bei der Auszahlung abgezogen. Für Boni ab 200 % gilt eine maximale Auszahlung in Höhe des Zehnfachen der Einzahlung. Möchtest du einen gutgeschriebenen Bonus ablehnen, wende dich vor dem ersten Einsatz an unseren Support. Nach einem Einsatz muss der Bonus bis zum Kontostand null oder bis zur erfüllten Umsatzanforderung durchgespielt werden.

Inaktivität und Beschwerden

Wenn du dich 120 Tage nicht anmeldest oder 120 Tage keinen Einsatz tätigst, können wir das vorhandene Guthaben einziehen. Einen späteren Auszahlungswunsch prüfen wir im Einzelfall, behalten uns aber die Anwendung dieser Inaktivitätsregel vor.

Beschwerden, Streitfälle und technische Beanstandungen musst du spätestens 5 Tage nach dem Ereignis schriftlich einreichen. Später eingehende Fälle können wir ablehnen, wobei außergewöhnliche Umstände einzeln geprüft werden können. Übersetzungen dieser Bedingungen haben keinen rechtlichen Wert. Verbindlich ist ausschließlich die englische Fassung.